Actualmente solo realizamos envíos dentro de España. Estamos trabajando para ampliar nuestros envíos a más países en el futuro.

Nos complace informarte de que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. Tanto si compras un solo artículo como varios, no pagarás gastos de envío.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás seguir tu pedido haciendo clic en el botón del correo de confirmación o introduciendo tu número de seguimiento en la siguiente página:

[AGREGAR PÁGINA DE SEGUIMIENTO]

Nuestro tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días laborables. Una vez enviado el paquete, el plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables. Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible y puedas disfrutar rápidamente de tus nuevas prendas.

Puedes devolver tus artículos dentro de un plazo de 30 días a partir de la recepción. Para garantizar un proceso de devolución fluido, te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones, disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

Para iniciar una devolución, simplemente envíanos un correo electrónico y nuestro equipo te ayudará durante todo el proceso.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del artículo dañado. Nos encargaremos de ofrecerte una solución adecuada.

Para cambiar un artículo, deberás devolverlo siguiendo nuestro procedimiento de devoluciones y realizar un nuevo pedido del artículo deseado.

Para iniciar el proceso, puedes escribirnos a: support@ardor.es

Si deseas cancelar o modificar tu pedido, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Solo podremos realizar cambios si el pedido aún no ha sido procesado.

Introduce tu código de descuento en el campo correspondiente durante el proceso de pago. El descuento se aplicará automáticamente al importe total.

Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjeta de crédito y PayPal. Podrás ver todas las opciones disponibles durante el proceso de pago.

Consulta nuestra guía de tallas en la página del producto para encontrar la talla adecuada para tu cuerpo. Si tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir asesoramiento.

Sí, ofrecemos tarjetas regalo. Para más información, envíanos un correo electrónico a: support@ardor.es

Puedes suscribirte a nuestro boletín introduciendo tu dirección de correo electrónico en el campo de suscripción situado en la parte inferior de la página. Recibirás novedades sobre nuevos productos y ofertas exclusivas.

Nos tomamos tu privacidad muy en serio. Te invitamos a leer nuestra política de privacidad para conocer cómo y por qué recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.